Politique de remboursement

Remboursements : Nous n'offrons pas de remboursement sur nos accessoires, mais nous offrons un remplacement, un échange ou un crédit. Nous avons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous avez 7 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@babe.com.hk. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons un numéro d'autorisation, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d'envoi de votre colis. Nous recommandons d'envoyer les articles retournés par courrier ou par avion recommandé avec une option de suivi. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@babe.com.hk.

 

Dommages et problèmes : Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

 

Échanges : Le moyen le plus rapide de vous assurer que vous obtenez ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois que le retour est accepté, faites un achat séparé pour le nouvel article.