Politique de remboursement

Remboursements:  Nous n'offrons pas de remboursement sur nos accessoires, mais nous proposons un remplacement, un échange ou un crédit.  Nous avons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous avez 7 jours après réception de votre article pour demander un retour.  

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: info@babe.com.hk. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons un numéro d'autorisation, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Nous vous recommandons d'envoyer les articles retournés par courrier ou par avion recommandé avec une option de suivi. Les articles qui nous sont retournés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours à l'adresse info@babe.com.hk.

 

Dommages et problèmes :  Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

 

Échanges :  Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.